Na reta final da coleta do Censo Demográfico, o órgão depende agora do apoio irrestrito da sociedade. Por isso, reunidos em Brasília para uma agenda de trabalho, 27 superintendentes do IBGE reforçaram o apelo à população que ainda não participou do Censo para que use o Disque-Censo 137. Segundo eles, o serviço é fundamental para ajudar a concluir a coleta domiciliar e alcançar os moradores de domicílios onde ninguém ainda respondeu ao recenseador.
“Importante destacar que o Disque-Censo é mais uma ferramenta efetiva à disposição da população em benefício da sociedade”, enfatizou Cimar Azeredo, presidente interino do IBGE.
Como funciona o serviço 137
A ligação para o Disque-Censo 137 é gratuita e pode ser feita de qualquer telefone fixo ou celular todos os dias da semana, das 8h às 21h30. O atendimento telefônico conta com 120 agentes censitários de pesquisa.
As ligações são recebidas por atendentes de uma central de atendimento específica para esse serviço.
Ao receber a ligação, o atendente pede que o morador que se certifique de que nenhuma outra pessoa que reside no domicílio respondeu ao Censo. Caso o morador confirme que ninguém no domicílio respondeu, a ligação prossegue e o atendente solicita o endereço para verificação.
A partir da conferência no banco de dados, o atendente informa ao morador se o endereço consta como visitado ou não. Se o domicílio tiver sido visitado, a informação é passada ao morador e a ligação é encerrada. Caso o endereço não tenha sido visitado, o atendente informará que um recenseador irá presencialmente ao domicílio para realizar a pesquisa.
Fotos: Divulgação IBGE
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